CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
 

Dernière mise à jour : 2026

 

Article 1 – Objet
 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation, d’exécution et de paiement des prestations proposées par KLINE AUTO 45, micro-entreprise spécialisée dans le nettoyage et la préparation esthétique automobile.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

Article 2 – Identité de l’entreprise
 

KLINE AUTO 45

Micro-entreprise

Dirigeant : Killian Le Brusquet

SIRET : En cours d’attribution

Localisation :
Saint-Jean-de-la-Ruelle (45140)

E-mail :
kline.auto45@gmail.com

Téléphone :
06 20 92 11 90

 

Article 3 – Prestations proposées
 

KLINE AUTO 45 propose notamment :

• Lavage extérieur

• Lavage intérieur

• Formule Rubis

• Formule Saphir

• Formule Émeraude

• Formule Diamant

• Polissage

• Traitement céramique
   

Cette liste est susceptible d’évoluer.

 

Article 4 – Zone d’intervention
 

Les prestations sont principalement réalisées dans les locaux de KLINE AUTO 45, situés à Saint-Jean-de-la-Ruelle (45).

Des prestations à domicile peuvent être proposées uniquement sur devis et sous réserve d’acceptation.

 

Article 5 – Demande de devis
 

Toute demande de devis est gratuite.

Les devis sont valables 30 jours à compter de leur date d’émission, sauf mention contraire.

 

Article 6 – Réservation
 

Toute réservation effectuée sur le site constitue une demande de rendez-vous.

La réservation est considérée comme définitive après :

• validation de la réservation ;

• paiement de l’acompte ou du règlement complet, selon l’option choisie.

KLINE AUTO 45 se réserve le droit de demander des informations complémentaires avant la confirmation définitive.

 

Article 7 – Tarifs
 

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

KLINE AUTO 45 se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation confirmée.

 

Article 8 – Modalités de paiement
 

Le client peut régler :

• en ligne par carte bancaire (via Stripe lorsqu’il sera activé) ;

• sur place par carte bancaire.

Lors de la réservation, le client peut :

• régler un acompte de 30 % ;

• ou régler la totalité de la prestation.
  
   

Article 9 – Acompte
 

L’acompte versé confirme la réservation.

En cas d’annulation dans les conditions prévues par les présentes CGV, les règles de remboursement ci-dessous s’appliquent.

 

Article 10 – Annulation par le client
 

Toute annulation doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.

• Si l’annulation intervient plus de 48 heures avant, l’acompte est remboursé.

• Si l’annulation intervient moins de 48 heures avant, l’acompte reste acquis à KLINE AUTO 45.

• En cas de non-présentation sans prévenir, l’acompte est conservé.
  
   

Article 11 – Retard
 

Le client est tenu de respecter l’heure du rendez-vous.

En cas de retard :

• des frais forfaitaires de 20 € pourront être appliqués ;

• si le retard compromet le bon déroulement du planning ou empêche la réalisation de la prestation dans de bonnes conditions, KLINE AUTO 45 pourra annuler le rendez-vous.

Dans ce cas, les conditions d’annulation pourront être appliquées.

 

Article 12 – Véhicule exceptionnellement sale
 

Les tarifs affichés correspondent à un état standard du véhicule.

Si le véhicule est dans un état nécessitant un temps de travail supérieur à celui initialement prévu, un devis complémentaire pourra être proposé avant le début de la prestation.

Le client sera informé avant toute intervention supplémentaire.

 

Article 13 – Objets personnels
 

Le client est invité à retirer l’ensemble de ses effets personnels avant la prise en charge du véhicule.

KLINE AUTO 45 ne pourra être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou endommagés dans le véhicule.

 

Article 14 – État du véhicule
 

Avant toute prestation, le client est invité à signaler tout défaut connu du véhicule.

KLINE AUTO 45 ne pourra être tenu responsable des défauts préexistants, notamment :

• rayures,

• impacts,

• éclats de peinture,

• usure,

• décoloration,

• défauts de carrosserie ou d’habitacle.

Certaines imperfections permanentes ne peuvent être supprimées malgré un travail de qualité.

 

Article 15 – Qualité des prestations
 

KLINE AUTO 45 s’engage à réaliser chaque prestation avec le plus grand soin.

Toutefois, certaines altérations permanentes du véhicule (rayures profondes, peinture oxydée, plastiques usés, tissus détériorés, etc.) ne peuvent être totalement corrigées.

 

Article 16 – Paiement sécurisé
 

Les paiements en ligne sont réalisés via Stripe.

Les données bancaires ne sont jamais conservées par KLINE AUTO 45.

 

Article 17 – Droit de rétractation
 

Conformément au Code de la consommation, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours lorsqu’il réserve à distance.

Toutefois, si le client demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation pour la partie de la prestation déjà exécutée, conformément aux dispositions légales applicables.

 

Article 18 – Force majeure
 

KLINE AUTO 45 ne pourra être tenu responsable d’un retard ou de l’annulation d’une prestation en cas de force majeure.

Sont notamment concernés :

• intempéries importantes,

• neige,

• verglas,

• orages,

• inondations,

• panne importante,

• accident,

• tout événement indépendant de la volonté de l’entreprise.

Un nouveau rendez-vous sera proposé dans les meilleurs délais.

 

Article 19 – Utilisation des photographies
 

Des photographies du véhicule avant ou après intervention pourront être réalisées.

Elles ne seront utilisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, portfolio) qu’avec l’accord préalable du client.

 

Article 20 – Protection des données personnelles
 

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site internet de KLINE AUTO 45.

 

Article 21 – Litiges
 

En cas de difficulté, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

Le droit français est applicable aux présentes CGV.

 

Article 22 – Contact
 

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

KLINE AUTO 45

 06 20 92 11 90

 kline.auto45@gmail.com